一、2018年度公共图书馆服务职能
（一）、 改造升级工作
1、改造升级三楼少儿图书馆，依据中华人民共和国文化部相关规定，按照服务场地装修装饰低幼儿童玩具室、OPAC专用设备、声像服务设备、现代化技术装备等各项专业要求。重点进行儿童阅览室的图书馆专业设备设施、“平安图书馆”安防监控、少儿高科技体验区、装修与电梯四方面的建设。
2、随着图书馆规模的不断扩大，图书数量也相应增加，以前的管理系统已不能满足图书馆需求，因此，引进了更合理、高效、规范的图书馆管理系统。
3、一楼服务大厅引进了人脸识别自助办证机、借还机，人脸识别自助办证、借还书机无需工作人员参与，节约了人力资源，使图书馆工作人员能提供更多时间为读者服务，对提高借还书工作效率、提升工作人员服务质量、促进图书流通发挥了积极作用。同时该设备可保护读者隐私，提升图书馆形象，符合当今社会的发展趋势。
4、一楼大厅和三楼大厅引进大数据综合展示智慧墙，运用客流系统、读者行为分析资源库等系统的智能算法，对后台数据进行挖掘，推送到前端大数据显示大屏，实时发布图书馆借还量、办证量、馆藏量、到馆人次以及读者借阅排行榜等信息，不断追踪读者行为偏好和个性化信息需求，全面提升图书馆服务效率，为广大读者提供优质、公开、高效的信息服务。
5、建设了以我馆为主的中心机房，实现了馆与馆之间通借通还、资源共享。
（二）、加强公共图书事业体系建设
1、永定区各乡镇农家书屋建设基本完成。
2、举办农家书屋管理员培训。
3、举办阅读推广人培训。
（三）、“书香永定•万家诵读”系列活动
1.“爱阅读 伴成长”亲子阅读月活动
2.100场公益讲座
3.关爱活动
4.第二期阅读推广人培训
5.“我的书屋 我的梦”农村少年儿童阅读实践活动。
（四）、夯实基础、业务工作进一步加强
为满足不同层次读者的精神文化需求，我们把搜集整理、收藏和流通图书资料放在首位，贯穿于工作之中。
1、注重业务工作的规范化、准确化。
2、注重地方文献收藏、保护和上架借阅。
3、注重古籍文献的保护。
4、注重提高职工政治素养和业务素质。
5、深化读者服务工作。
6、注重弱势群体服务。
（五）、积极参与市图书馆学会的各种活动
1、参与阅读推广活动。
2、与市图书馆学会联合举办专题讲座。
3、积极参加各类学术交流活动。
4、参加学术报告会。
二、送书下乡
1.加强业务辅导，指派专人负责集中配送。
2.为每个图书室和农家书屋配送畅销新书400-500册。
3.给每个书屋配送30种报刊、100种（张）音像电子出版物。
三、24小时自助图书馆项目建设
建成了以永定区图书馆、永康社区、人民广场、国光中学、中商广场五个地点的第一期“书香张家界”24小时自助图书馆。采用24小时城市书房、街区自助借阅机与微型自助图书馆三种建设模式，包含与之配套的图书馆运维服务中心建设在内。
四、存在的问题和困难
1.馆藏不够，图书种类不齐全，更新太慢，无法满足读者需求。
2.部分书籍破损后没有及时的修补。
3.自开馆以来，读者量急剧增多，工作量增大，工作人员严重缺乏，局部影响了工作的有利开展。
4.活动资金不足，以至于很多活动不能顺利开展。
做好图书馆工作任重道远。新时期图书馆的工作生存发展面临严峻的挑战，如何契合时代发展要求，满足读者多元化需求是一个非常重要和严肃的课题。所以，在以后图书馆工作中只有与时俱进、更新观念、居安思危、不断的学习和创新才能跟上时代的步伐。
张家界市永定区图书馆
2018年11月26日
