2020年以来，我馆全馆干部职工始终以认真负责的态度努力不懈地工作，馆里各项工作高质有序地推进,全面完成了区委区政府及文旅广体局下达的各项工作任务。具体工作报告如下：
一、扎实履行岗位职责,开展业务工作
1、成立图书馆预防控制感染新型冠状病毒肺炎工作小组，馆长作为第一责任人。把预防控制工作作为今年图书馆的重点工作之一，建立各项工作责任制，完善考核制度，明确个人工作职责。
2、图书馆和自助图书馆日均进馆人数达1000人左右、日均借还图书200余册。截止本月我馆共接待读者38万余人次，借阅图书6万余册。举办阅读推广活动达55场次，
3、透过公众号留言,了解读者在借阅过程中的需求,及时解答读者提出的问题并予以反馈。为了掌握读者借阅图书的状况,以便更好了解读者对图书的需求,每周进行读者借阅统计和分析。及时对读者丢失的图书、证件进行挂失处理耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。
二、大力开展全民阅读推广活动,助力书香永定和文明城市建设
为进一步推动我区全民阅读活动深入持久开展通过总分馆建设、设立馆外延伸服务点、举办各类阅读活动等多种形式,多措并举做实全民阅读推广工作。
（一）、完成总分馆建设两个示范点
根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》（中办发〔2015〕2号）文件精神，在湖南省委宣传部、张家界市委市政府大力支持下，为进一步落实由永定区委、区政府牵头，区文旅广体局负责具体实施的张家界市公共文化服务体系建设项目规划，启动了“书香张家界”永定区图书馆社区分馆建设，在南庄坪社区办公楼二楼、张家界市园林绿化服务中心所属位于宝塔岗社区建筑物局部各100平方米建设永定区图书馆分馆，已于今年6月初正式投入使用。此举将突破图书馆馆舍建筑的功能局限,有效地提高图书馆文献资源的利用,拓展图书馆的服务外延,更好地体现出公共文化服务体系就近、自助、互动、便捷的服务功能,更有力地促进全民阅读活动的开展。
（二）、开展“线下闭馆抗疫情 线上服务不停学”系列活动
1、永定区图书馆“线下闭馆抗疫情 线上服务不停学”之爱手工双语小达人亲子读书系列活动
2、永定区图书馆“线下闭馆抗疫情 线上服务不停学”之“儿童名著阅读指导”系列读书活动
3、永定区图书馆“线下闭馆抗疫情 线上服务不停学”之“樊登免费听”活动
4、永定区图书馆“线下闭馆抗疫情 线上服务不停学”之“抗疫明信片献给最可爱的人”活动
（三）、开展青少年儿童品牌活动
张家界市是山区城市，从图书馆事业的布局看，公共图书馆大多集中在市区，较远的山区相对图书馆服务点较少，留守儿童、孤寡老人居多。我馆积极改革创新，采取切实措施，把系列读书活动服务的触角延伸、拓展到社区、山区学校等，为更广大的青少年儿童服务。自2017年以来，开展了100多场关爱未成年人、救助贫困家庭儿童、慰问山区留守儿童活动。特别是聘请了8名青少年心理咨询专家，对问题少年儿童进行一对一帮扶活动，使上百名少年儿童走出心理阴影，获得阳光心态。活动共惠及了2000多名青少年儿童，使他们感受了社会的温暖，解决了生活上物质上的困难和问题，养成了良好的阅读习惯，开阔了视野，提升了学习能力，点燃了他们心中的梦想，取得了良好社会效益，得到了各级领导、社会各界、人民群众的高度认可和赞扬。此服务举措的实施，极大提升了“书香湖南”系列读书活动的社会影响力，受到群众的普遍欢迎，为建设“学习型城市”做出了贡献。此外还建立了关注留守儿童阅读点灯公益书架项目，关爱自闭症儿童、残疾儿童等特殊群体阅读计划，举办农村贫困儿童小小阅读推广人培训班等多个未成年人特色服务项目。
三、图书馆深入推进公共文化服务体系建设与旅游服务中心功能融合发展试点工作
为贯彻党中央关于推进文化和旅游融合发展的决策部署，积极探索文化和旅游公共服务机构融合互通、共建共享、督促共进的管理服务运行机制。按照张家界市永定区委全面深化改革委员会关于印发《张家界市永定区2020年重点改革任务清单》及《永定区2020年重点改革任务分解表》要求，我馆深入推进公共文化服务体系建设与旅游服务中心功能融合发展试点工作。
根据现代公共文化服务体系建设三年行动计划安排建设数字图书馆总分馆建设要求，结合文化和旅游深度融合契机，将旅游景区、健康养生、本土特色、民俗风情等进图书馆数字中心，将数字图书馆总分馆建设进景区、进景点、进宾馆、进客栈、进游客中心，达到以文彰旅，以旅促文，文旅繁荣的效果，让更多的市民和游客有更多的获得感和幸福感。今年拟建设市中心商业服务区人员集中区域，先行先试，探索出文旅融合之路。以后建设纳入十四五规划，按财力状况逐步推进实施建设，计划在12月中旬完成建设任务。
四、农家书屋
1、对管理人员进行业务辅导，解决日常管理过程中遇到的业务问题，帮助书屋管理员熟练图书分类、排架、借阅等基础业务工作。
2、在农家书屋举办主题推广活动10场次。
五、地方文献工作
地方文献工作是图书馆工作的重要内容之一。我馆从实际情况出发，有计划、有步骤地进行搜集、整理和服务工作，使之成为当地建设文化事业不可或缺的信息资源库之一。
六、继续开拓创新，着力提升服务质量
1、注重业务工作的规范化、准确化。
2、注重提高职工政治素养和业务素质。
3、深化读者服务工作。
4、注重弱势群体服务。
在本年度工作中，我馆一直贯穿“读者至上 服务第一”的宗旨，加强全馆干部职工的政治、业务学习，满足了不同层次读者的精神文化需求，较好的完成了上级交给的各项任务。来年的工作我们将“不忘初心 砥砺前行”把图书馆事业更上一个台阶。
